Tips comunicarte de manera asertiva con tus colegas de la oficina

Cómo mejorar la asertividad

Centrarte en tus habilidades de asertividad puede ayudarte a encontrar el compromiso ideal entre los extremos de agresividad o pasividad. Prueba estos consejos para comunicarte de forma asertiva.

• Evalúa tu estilo de comunicación personal. Observa los signos de que estás actuando de forma agresiva o pasiva. Reconocer las oportunidades de mejora te ayuda a ver dónde puedes empezar a practicar la asertividad.
• Practica tu forma de actuar. Escribe las comunicaciones importantes con antelación y practica con un amigo o compañero de trabajo para asegurarte de que tu mensaje es directo pero respetuoso. Pida opiniones que le ayuden a mejorar sus comunicaciones para futuras interacciones. Practicar las interacciones habituales con antelación le prepara para responder con eficacia cuando se enfrente a ellas en el trabajo.
• Comparte tus ideas. Habla cuando tengas algo que decir. Aporta abiertamente tus opiniones e ideas para contribuir fácilmente a las discusiones en el lugar de trabajo.
• Utiliza un lenguaje corporal seguro. Ponte de pie y mantén los brazos a los lados o en el regazo en lugar de cruzarlos sobre el pecho. Mantén el contacto visual con tu interlocutor, o mira a un punto del entrecejo si te resulta más cómodo.
• Mantén el control de tus emociones. Practica la respiración uniforme y mantén la voz firme. Mantén la calma en los enfrentamientos y pon en práctica técnicas de gestión del estrés, como entrenamientos regulares, meditación o escribir en un diario, que te ayuden a mantener un comportamiento tranquilo.
• Practica la inteligencia emocional. Hay algunos escenarios en los que la comunicación asertiva puede no ser apropiada. Por ejemplo, si estás tratando con un colega sensible que necesita que le escuches en ese momento para calmar una situación, puede ser mejor dejar que tus habilidades de comunicación asertiva pasen a un segundo plano en esa conversación.

Habilidades de asertividad en el trabajo

La asertividad es muy valorada en el entorno profesional. Las personas asertivas son buenos comunicadores y líderes naturales. Desarrollar técnicas de asertividad mejorará tu rendimiento en el trabajo y te ayudará a comunicarte con mayor eficacia en cualquier situación. Prueba estos consejos para actuar de forma más asertiva en tu trabajo.

• Establece límites profesionales. Mantén un equilibrio saludable entre la vida laboral y la personal sabiendo cuál es la carga de trabajo manejable para ti y rechazando con educación, pero con firmeza los proyectos que traspasen esos límites.
• Escucha amablemente. La comunicación asertiva puede consistir tanto en escuchar como en hablar. Practica la atención a los demás para poder ofrecer una respuesta que defienda sus derechos y los tuyos propios.
• Haz peticiones claras y detalladas. Tus declaraciones y preguntas deben ser claras y directas. Asegúrate de que los demás entienden tus expectativas antes de concluir la conversación. Por ejemplo, puedes decirle a tu compañero de equipo «Necesito un informe de marketing de cuatro páginas para el cierre de la jornada de hoy» en lugar de «Intenta conseguirme ese informe cuando puedas».
• Busca oportunidades de colaboración. Busca formas eficientes de delegar tareas en otros y oportunidades en las que puedas hacerte cargo de los aspectos de un proyecto para los que eres más adecuado. Trabajar en colaboración con otros es una parte esencial de la comunicación asertiva.